Termini e Condizioni dei Servizi

Widder Italia SRL

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Informazioni sull’azienda

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi digitali forniti da:

Widder Italia SRL
Via Ippodromo 61
20151 Milano (MI) – Italia

Email: info@widderitalia.com
PEC: mail@pec.widderitalia.it

Widder Italia SRL è il soggetto che fornisce i servizi digitali e che emette fattura per i servizi a pagamento.

2. Oggetto dei servizi

Widder Italia SRL sviluppa e fornisce software, piattaforme digitali e servizi tecnologici per imprese e professionisti.

I servizi possono includere:

• piattaforme software online;
• creazione e gestione siti web;
• gestione della presenza digitale;
• strumenti di pubblicazione contenuti;
• sincronizzazione con social network;
• gestione menu digitali;
• integrazione con servizi esterni;
• servizi SaaS.

Tra le piattaforme sviluppate da Widder Italia SRL rientrano, a titolo esemplificativo:

• ProntoEasy;
• SocialStream.

3. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando i servizi forniti da Widder Italia SRL l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Se l’utente utilizza i servizi per conto di un’azienda o organizzazione, dichiara di avere l’autorità necessaria per accettare il presente accordo.

4. Accesso ai servizi

Per utilizzare alcuni servizi può essere richiesta:

• la registrazione di un account;
• l’accettazione dei presenti termini;
• la sottoscrizione di un piano o di un accordo commerciale.

L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

5. Licenza d’uso del software

Il software, le piattaforme, le tecnologie e i sistemi sviluppati da Widder Italia SRL rimangono di esclusiva proprietà della società.

All’utente viene concessa esclusivamente una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dei servizi.

L’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul software.

6. Divieto di rivendita

Salvo diverso accordo scritto, l’utente non può:

• rivendere i servizi;
• concedere sublicenze;
• distribuire o replicare la piattaforma;
• utilizzare il software per creare servizi concorrenti.

7. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile dei contenuti pubblicati o gestiti tramite i servizi.

Tali contenuti possono includere:

• testi;
• immagini;
• menu;
• prezzi;
• ingredienti;
• allergeni;
• descrizioni commerciali.

Widder Italia SRL non verifica preventivamente tali contenuti.

8. Utilizzo illecito dei servizi

È vietato utilizzare i servizi per:

• attività illegali;
• spam o comunicazioni non autorizzate;
• phishing;
• frodi online;
• diffusione malware;
• violazione di diritti di terze parti.

Widder Italia SRL potrà sospendere immediatamente l’account in caso di violazione.

9. Servizi di terze parti

I servizi possono integrare piattaforme o strumenti di terze parti tra cui:

• servizi cloud;
• social network;
• servizi di pagamento;
• strumenti di analisi del traffico.

Widder Italia SRL non è responsabile per eventuali malfunzionamenti derivanti da servizi di terze parti.

10. Infrastruttura tecnologica

I servizi possono essere ospitati su infrastrutture cloud di fornitori terzi, tra cui Amazon Web Services (AWS) o infrastrutture equivalenti.

Widder Italia SRL si riserva il diritto di modificare o migrare le infrastrutture tecniche utilizzate per l’erogazione dei servizi.

11. Gestione dei nomi di dominio

Widder Italia SRL può registrare e gestire nomi di dominio per conto del cliente.

Il dominio potrà essere registrato direttamente a nome del cliente.

Widder Italia SRL potrà essere indicata come contatto tecnico per la gestione del dominio e la configurazione DNS.

12. Servizio di gestione dominio

Il servizio di gestione dominio può includere:

• registrazione del dominio;
• rinnovo annuale;
• configurazione DNS;
• gestione tecnica.

Il costo del servizio di gestione dominio è pari a 50 € + IVA annui, salvo diversa indicazione contrattuale.

13. Configurazione DNS

Per il corretto funzionamento dei servizi il cliente autorizza Widder Italia SRL a configurare i record DNS necessari.

Le configurazioni possono includere:

• record CNAME;
• record A;
• configurazioni CDN o sistemi di distribuzione contenuti (es. CloudFront).

Widder Italia SRL non è responsabile per modifiche DNS effettuate dal cliente o da terze parti.

14. Pagamenti

Alcuni servizi sono forniti a pagamento.

Le condizioni economiche sono indicate nelle offerte commerciali o nei contratti specifici.

15. Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento Widder Italia SRL potrà:

• sospendere l’accesso ai servizi;
• limitare l’utilizzo delle piattaforme;
• sospendere la pubblicazione dei siti.

16. Chargeback

Nel caso in cui l’utente richieda alla propria banca lo storno di un pagamento (chargeback), Widder Italia SRL potrà:

• sospendere immediatamente i servizi;
• disattivare l’account;
• richiedere il pagamento degli importi dovuti.

17. Disponibilità dei servizi

Widder Italia SRL si impegna a fornire i servizi con la massima diligenza professionale.

Tuttavia i servizi possono subire interruzioni temporanee per:

• manutenzione;
• aggiornamenti tecnici;
• interventi di sicurezza;
• cause esterne non controllabili.

18. Assenza di garanzia sui risultati

Widder Italia SRL non garantisce risultati economici, commerciali o di visibilità derivanti dall’utilizzo dei servizi.

19. Proprietà del software e delle tecnologie

Il software, le piattaforme, i codici sorgente, le tecnologie, le interfacce grafiche e ogni componente dei servizi forniti restano di esclusiva proprietà di Widder Italia SRL.

L’utilizzo dei servizi da parte dell’utente non comporta alcun trasferimento di proprietà o di diritti di proprietà intellettuale.

All’utente viene concessa esclusivamente una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitatamente all’utilizzo dei servizi offerti.

20. Divieto di rivendita o sublicenza

Salvo diverso accordo scritto, l’utente non può:

• rivendere i servizi;
• concedere sublicenze;
• distribuire o replicare la piattaforma;
• utilizzare i servizi per creare servizi concorrenti.

Qualsiasi utilizzo commerciale non autorizzato potrà comportare la sospensione immediata dell’account.

21. Utilizzo illecito dei servizi

È vietato utilizzare i servizi forniti da Widder Italia SRL per:

• attività illegali;
• spam o comunicazioni non autorizzate;
• phishing o frodi online;
• diffusione di malware o software dannosi;
• violazione di diritti di terze parti.

Widder Italia SRL si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’account o limitare l’accesso ai servizi in caso di utilizzo illecito.

22. Responsabilità sui contenuti pubblicati

Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati tramite i servizi.

Tali contenuti possono includere, a titolo esemplificativo:

• menu digitali;
• ingredienti e allergeni;
• prezzi;
• descrizioni di prodotti o servizi;
• immagini e materiali promozionali.

Widder Italia SRL si limita a fornire la piattaforma tecnologica e non verifica preventivamente l’accuratezza o la conformità dei contenuti pubblicati.

23. Assenza di garanzia sui risultati

Widder Italia SRL non garantisce risultati economici, commerciali o di visibilità derivanti dall’utilizzo dei servizi.

L’utilizzo delle piattaforme e degli strumenti forniti è sotto la responsabilità dell’utente.

24. Manutenzione e aggiornamenti

Widder Italia SRL potrà effettuare interventi tecnici, aggiornamenti o manutenzioni sui propri sistemi e piattaforme.

Tali interventi possono comportare temporanee limitazioni o interruzioni dei servizi e possono essere effettuati anche senza preavviso qualora necessari per motivi tecnici o di sicurezza.

25. Forza maggiore

Widder Italia SRL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o interruzioni dei servizi causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.

Tra questi, a titolo esemplificativo:

• interruzioni di servizi cloud o infrastrutture di rete;
• attacchi informatici;
• eventi naturali;
• scioperi o provvedimenti delle autorità.

26. Livelli di servizio (SLA)

Salvo diversa indicazione contrattuale specifica, Widder Italia SRL non garantisce livelli minimi di disponibilità dei servizi.

I servizi sono forniti secondo il principio “così come disponibili”.

27. Migrazione delle infrastrutture tecniche

Widder Italia SRL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o migrare le infrastrutture tecniche utilizzate per l’erogazione dei servizi.

Tali modifiche possono includere il trasferimento dei servizi su nuove piattaforme tecnologiche o infrastrutture cloud, senza necessità di autorizzazione preventiva da parte dell’utente.

28. Interventi tecnici di terze parti

Widder Italia SRL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti derivanti da interventi tecnici effettuati da terze parti incaricate dal cliente.

29. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.